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  ■1月21日にWebMoneyを利用してお支払いされた
　 一部のお手続きについて■

2005年1月24日
 

2005年1月21日（金）に発生しました、通信障害の影響により
WebMoneyを利用してお支払いされた一部のお手続きが、
正常に有効期限に反映されていなかった事を確認致しております。

現在は、調査及び復旧作業を行い有効期限が正常に反映されるようになっております。

この期間に、WebMoneyを利用してのお支払い手続きを行って頂きました会員の皆様には、
ご報告が遅くなり、多大な混乱とご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び致します。


なお、お支払い手続きを行って頂き残高が減っているにも関わらず、
現在も、有効期限が正常に反映されていない場合は、
お手数ではありますが、GAMESPACE24公式サイト内お問い合わせフォームより
WebMoneyでのお支払いが反映されない旨と併せて、「お支払い日時」
「WebMoney管理番号」を明記の上ご連絡頂きますようお願い致します。
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  ■お問い合わせメール一部受信遅延のお知らせ■

2005年1月24日
 

2005年1月21日（金）に発生しました、通信障害の影響により
当公式サイト内お問い合わせフォームより送信されましたお問い合わせを
ユーザーサポートにて受信するまでに、遅延が発生した事を確認致しております。

そのため、1月21日（金）1：45以降から1月24日（月）15：00頃までに
お問い合わせフォームをご利用されてお問い合わせ頂きましたメールにつきましては
迅速な対応をさせて頂いておりますが、返信・対応までに、
多少のお時間を要する場合がありますので、ご了承頂けますようお願い致します。

なお現在は、調査及び確認作業を行いお問い合わせフォームから送信される
お問い合わせについては、正常に受信を致しております。

この度は、確認に時間を要したためご報告が遅くなり、
また、会員の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしました事を併せて深くお詫び致します。
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  ■通信障害復旧のお知らせ■

2005年1月20日
 

本日、1:45頃より発生した通信障害により、
当公式サイトの閲覧及びゲームに接続できない状態となっておりましたが、
7:00頃に復旧致しました。

現在は、当公式サイトの閲覧及びゲームに正常に接続できることを確認しております。

今回の通信障害の発生によりユーザーの皆様には、
大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
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  ■WebMoneyメンテナンス延長のお知らせ■

2005年1月19日
 

本日、8:00より行っておりますWebMoney側でのシステムメンテナンスが
作業の都合により終了予定時刻が12:00までとなりました。

WebMoneyによる料金のお支払いをご希望の会員様には
ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。
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  ■12月16日の緊急メンテナンス後に発生した不具合のお詫びについて■

2005年1月18日
 

2004年12月16日(木）の緊急メンテナンス前後に発生しました度重なる不具合によって
多数のユーザー様にご迷惑をお掛け致しました事について
童話王国運営チームより改めてお詫びすると共にご報告させて頂きます。

この一連の不具合に関しまして、多くのユーザー様に混乱を招き、
多大なご迷惑をお掛けした事についてを童話王国運営チームでは厳粛に受け止め、
お詫びとして、下記のアイテムをユーザー様に配布させて頂く事と致しましたので
何卒、ご理解を頂きますようお願い致します。

また、お詫びの内容についての決定及びご報告までに多大な時間を要し、
ユーザーの皆様にご不快な思いをさせました事を重ねてお詫び致します。

●配布アイテムと個数
　・モモ型幻獣の卵１つ
　・戦闘人形１つ

●配布日時
　・2005年1月19日（水）定期メンテナンス時

＊上記の配布アイテムは、ログインする毎に1つずつキャラクターのアイテム欄に配布されますので、
　事前にキャラクターのアイテム欄に空白をご用意下さい。

なお、誠に勝手ながら今回のアイテム配布対象は、2004年12月16日20：00の時点において、
童話王国の有効期限が存在したユーザー様のみとなりますので、
予めご了承頂きますようお願い致します。

 
  ■WebMoney及び@QUOサービス一時利用停止のお知らせ■

2005年1月14日
 

WebMoney及び@QUOのシステムメンテナンスのため、
WebMoney･@QUOによる料金のお支払い手続きが、
一時的にご利用頂けなくなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

■メンテナンス日時

　　 WebMoney　　　　2005年1月19日（水） 8:00 ～ 10:00
　　 @QUO　　　　　　　2005年1月19日（水） 8:00 ～ 10:00

　※WebMoney及び@QUO以外のお支払い方法は通常通りご利用頂けます。

会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

 
  ■「イベント情報」ページ新設のお知らせ■

2005年1月14日
 

当公式サイト内コミュニティーに「イベント情報」ページを新設しました。

今後このページにつきましては、童話王国にて行う
期間限定のイベント及びキャンペーン等の告知をするページとなります。

詳しくは「イベント情報」ページをご覧ください。

 
  ■GS24キャンペーン　年末大トライアスロン結果発表■

2005年1月7日
 

2004年11月19日～2004年12月20日に行われた
GS24キャンペーン年末大トライアスロン
「年末にはどうして「大」がつくの！？」
キャンペーンの結果発表をいたします。

キャンペーン期間中には多くの会員様に、
ご参加を頂きまして誠にありがとうございました。

詳しくはGS24キャンペーン　年末大トライアスロン専用結果ページをご覧下さい。

 
  ■不具合報告ページ更新のお知らせ■

2005年1月6日
 

不具合報告ページを更新致しました。

ユーザーの皆様には、ご確認頂けますようお願い致します。