コミュニティー

■回線不安定についてのご報告■

2002年11月29日運営者

11月29日(金)1:10～1:30の約20分間発生しておりました回線接続の不安定に関して、弊社利用のISPより詳細な報告がありましたので、会員の皆様にご報告させて頂きます。

障害日時：2002年11月29日(金)1:10～1:30

障害現象：瞬断が数回発生

障害原因：回線機器の動作不安定により、通信が不安定になったため

現在さらに詳細な原因の調査と再発防止に向けての改善を行っているとの報告を受けております。
会員の皆様には大変後迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。

■定期メンテナンス終了のお知らせ■

2002年11月29日運営者

定期メンテナンスが10:30に終了致しました。
ご協力ありがとうございました。

■定期メンテナンス時間延長のお知らせ■

2002年11月29日運営者

本日6:00より行っております定期メンテナンスですが、作業に若干の遅れが出ているとの連絡があったため、10:30まで延長致します。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

■定期メンテナンス終了のお知らせ■

2002年11月22日運営者

定期メンテナンスが終了致しました。
ご協力ありがとうございました。

■定期メンテナンス時間延長のお知らせ■

2002年11月22日運営者

本日10:00終了を予定しておりました定期メンテナンスですが、作業に遅れが出ているとの連絡があったため、延長致します。
終了次第、改めて告知掲示板にてご報告致します。

■認証サーバーメンテナンスのお知らせ■

2002年11月19日運営者

下記の日程で、GAMESPACE24全体の認証サーバーのメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
　　11月20日(水)13:30～13:40(予定)

■対象
　　第1サーバー
　　第2サーバー
　　WebMoneyでの課金手続き

■内容
　　GAMESPACE24全体の認証サーバーのメンテナンス

上記時間帯は、GODIUSへのログイン及びWebMoneyでの課金手続きが行えません。
会員の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

※なお、上記時間帯にゲーム内にいらっしゃる会員様は通常通りプレイが可能です。

■11月15日～11月18日に発生したWebMoneyでの料金お支払い手続きの不具合について■

2002年11月19日運営者

GAMESPACE24データベースに不具合が発生していた関係で、11月15日(金)23：00頃より11月18日(月)9：30頃の間、WebMoneyによるお支払い手続きを完了されても、GAMESPACE24 GODIUSの有効期限が更新されない状態となっておりました。
現在は有効期限の修正は完了し、正常な有効期限となっております。
該当する会員様は、お手数ですがGAMESPACE24ホームページ内会員専用ページ個人情報確認ページにて、必ず有効期限の確認をして頂きますようお願い致します。有効期限が修正されていない場合は、会員ID・手続きを行った日時をご記入の上、下記課金サポートフォームよりご申告ください。

また、この不具合の影響により有効期限の更新が行われなかったために、希望回数以上のお支払い手続きを行なわれた会員様がいらっしゃる事も確認しております。希望回数以上のお支払い手続きを行われた会員様の中で、返金を希望される会員様には、WebMoneyでの返金手続きを行なわせて頂きます。
返金を希望される会員様は、WebMoneyの発行番号（シートの裏面右下に表示されている、16桁の数字 [例：2002030500005739] スクラッチ番号ではありませんのでご注意ください）と、手続きをした日時、また、返金内容の詳細を明記の上、下記課金サポートフォームよりご連絡ください。
お支払い履歴を確認の上、WebMoneyでの返金手続きを行ないます。
なお、返金手続きを行なった会員様につきましては、手続き完了次第、必ずご登録メールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。

上記期間内にWebMoneyでのお支払いをご利用頂いた会員様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び致します。

課金サポートフォームはこちらです。

何かご不明な点などございましたら、課金サポートフォームよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

■サーバー障害について■

2002年11月17日運営者

11月16日(土)22:20前後より発生しておりました第1サーバーのサーバー障害に関してですが、現在は安定稼動している事を確認しております。
原因に関しましては、現在続けて調査を行っております。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。

■サーバー障害発生のお知らせ■

2002年11月16日運営者

本日22:20前後より第1サーバーの各サーバーに障害が発生し、不安定な状態が続いております。
現在、原因の調査と復旧作業を行っております。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、もうしばらくお待ちください。
復旧作業の進捗状況等は、改めて告知掲示板にてご報告致します。

■緊急メンテナンス終了のお知らせ■

2002年11月15日運営者

緊急メンテナンスが終了致しました。
ご協力ありがとうございました。

また、度重なる緊急メンテナンスにより、会員の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。

■緊急メンテナンスのお知らせ■

2002年11月15日運営者

下記の通り緊急メンテナンスを行います。

■対象サーバー
　第1サーバー
　第2サーバー

■メンテナンス時間
　19:30～19:40

会員の皆様には大変後迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

■緊急メンテナンス終了のお知らせ■

2002年11月15日運営者

緊急メンテナンスが終了致しました。
ご協力ありがとうございました。

また、度重なる緊急メンテナンスにより、会員の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。

■緊急メンテナンスのお知らせ■

2002年11月15日運営者

下記の通り緊急メンテナンスを行います。

■対象サーバー
　第1サーバー
　第2サーバー

■メンテナンス時間
　14:15～14:30

会員の皆様には大変後迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

■緊急メンテナンスのお知らせ■

2002年11月15日運営者

下記の通り緊急メンテナンスを行います。

■対象サーバー
　第1サーバー
　第2サーバー

■メンテナンス時間
　12:00～12:15

会員の皆様には大変後迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い致します。

■定期メンテナンス時間延長のお知らせ■

2002年11月15日運営者

本日6:00から行っております第1サーバー・第2サーバーの定期メンテナンスですが、作業に若干の遅れが出ているとの連絡があったため、下記の通り延長致します。

■対象サーバー
　第1サーバー
　第2サーバー

■時間変更内容
　(変更前)6:00～10:00
　(変更後)6:00～11:00(予定)

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い致します。

■第2サーバーギルド実装のお知らせ■

2002年11月14日運営者

アップデート情報ページ内11月15日(1.63パッチファイル)アップデート予定にも掲載致しましたが、11月15日(金)より第2サーバーギルドの新規受付を開始致します。
これに伴い、ギルド申請フォームの変更作業(サーバー選択追加)を行う関係で、11月15日(金)15:00～15:05の間、一時的にギルド申請フォームを利用できなくなります。
上記作業終了後より、第2サーバーギルドの新規受付を開始致します。
11月15日(金)15:05以前に変更前のギルド申請フォームを使用して第2サーバーのギルド登録申請を行っても、第2サーバーでの新規ギルド登録は行えませんし、こちらで処理を行う事もできません。
第2サーバーの新規ギルド登録は、必ず上記申請フォーム変更作業後に行って頂けますようお願い致します。

■ランキングデータ管理サーバーメンテナンスのお知らせ■

2002年11月12日運営者

GODIUSランキングデータ管理サーバーメンテナンスのため、本日18:00より1時間前後の間、ランキングページの閲覧ができなくなります。
会員の皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い致します。

■接続サーバー障害復旧のお知らせ■

2002年11月11日運営者

本日19:35前後に発生致しました接続サーバーの障害は、同日20：00前後に復旧致しました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。

■GODIUS課金手続きに＠ＱＵＯをご利用の会員様へ■

2002年11月6日運営者

＠ＱＵＯのシステムメンテナンスのため、一時的に＠ＱＵＯによる課金手続きがご利用できなくなります。
詳しい日時は以下の通りです。

■メンテナンス日時

　　11月14日(木)9:00～11:00

■第1サーバーマップサーバー障害復旧のお知らせ■

2002年11月2日運営者

本日20:30前後より発生致しておりました第1サーバーの一部マップサーバーの障害は、同日20:40過ぎに復旧致しました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。

■マップサーバー障害復旧のお知らせ■

2002年11月2日運営者

本日4:20前後より発生しておりました第1サーバー一部マップサーバーの障害は、同日4:30前後に復旧致しました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。

■GODIUS課金手続きにWebMoneyをご利用の会員様へ■

2002年11月1日運営者

WebMoneyのシステムメンテナンスのため、一時的にWebMoneyによる課金手続きがご利用できなくなります。
詳しい日時は以下の通りです。

■メンテナンス日時

　　11月14日(木)9:00～11:00

※WebMoney以外の課金手段は通常通りご利用頂けます。