今回の一連の障害に伴い発生した、アイテムの紛失・複製、経験値の増加等ゲーム内での損害に対し、紛失アイテムの返却、複製アイテムの修正、増加した経験値の減算等を含めた補償を検討致しております。
紛失アイテムの返却につきましては、現時点でメールにて多数ご申告頂いておりますが、既に告知しております通り、アイテム返却についてのサポート宛のメールは受け付けておりません。
その為、当サイトに別途申請フォームを準備して対応する予定ですので、既にメールにてご申告頂いた方につきましては、お手数ではございますが申請フォームより再度申請して頂きます様お願い申し上げます。
申請フォームにつきましては、準備出来次第告知掲示板にてご連絡致します。

尚、会員の皆様への対応の詳細につきましては、現在も引き続き行っている障害の原因の調査、及び対策が完了し次第告知掲示板にてご報告させて頂きます。

今回の障害に伴い長時間サービスが停止してしまい、会員の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び致します。

原因の調査及び復旧作業のため、一時サービスを停止し緊急メンテナンスを行います。

メンテナンス作業終了は本日10:00を予定しておりますが、作業の状況によっては前後する可能性があります。
作業終了時刻等、新しい情報が入り次第告知掲示板にてお知らせ致します。

また、今回の障害及びメンテナンス作業に伴うサービス一時停止に対する会員の皆様への対応については、決定次第後日告知掲示板にてお知らせ致します。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

現在原因調査及び復旧作業を行っております。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

会員の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事、障害に対する告知が遅れました事を、心よりお詫びいたします。

なお、今回の障害に関しての対応等は、後日告知掲示板にて告知いたします。

　また、当選会員様に限らず、現在、会員登録情報の追加・修正を終了されていない会員の皆様は、会員専用ページの「個人情報の確認・変更」から追加・修正を行って頂きますようお願い致します。
　会員登録情報の追加・修正に関する詳細については7月9日の告知「《重要なお知らせ》会員登録情報について」をご覧ください。

また、会員の皆様におかれましては、チート行為を行っていると思われるキャラクターを発見した場合には、そのキャラクター名を明記の上、サポート宛にご連絡下さい(キャラクター名の表示されたスクリーンショットを添付した形でも構いません)。

※「チート行為」とは何らかのツールを使用してスキルやパラメータの値を変更したり、アイテムを増殖させたり、キャラクターの歩行速度を変更したりする行為で、バグ利用の行為とは異なります。

また、繰り返しにはなりますが、GAMESPACE24では会員IDは秘匿性のあるものではないと考えておりますので、会員の皆様におかれましては、パスワードの管理には十分注意して頂きますようお願い致します。

なお複製されたアイテムへの対応は以下の通りです。

複製されたアイテムを揃ってお持ちの場合は、オリジナルが確認できた段階で、アイテムの修正。複製されたアイテムの削除。
複製されたアイテムを移動されていた場合は、取引されたアイテムがオリジナル・複製品に関わらず、取引が成立しているものと判断し、複製されたアイテムの削除、取引先のキャラクターに対して当該アイテムの修正を行います。

複製されたアイテムに関しましては、アイテムの移動等せず、鞄にお持ちになった状態で、速やかに公式ホームページ内サポートメールフォームよりユーザーサポート宛にご連絡ください。当該アイテムの移動等をされていた場合、事前事後のご連絡なく、上記対応を行う場合もありますのでご了承ください。
ご連絡がいただけず、こちらの調査で複製・移動等の事実が発覚した場合、ID使用停止等の対処を行う事もあります。

なお、現在アイテム複製のご申告を多数いただいている関係で、作業完了までに多少お時間を要する場合もございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、作業完了までもうしばらくお待ちください。

この作業で障害の発生箇所を特定し対処致しましたが、再度障害が発生する可能性は残っており、現在特別体制で監視を行いつつ、原因究明作業を行っております。

今回の障害に伴い長時間サービスが停止してしまい、会員の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び致します。

原因の調査及び復旧作業のため、一時サービスを停止し緊急メンテナンスを行います。

メンテナンス作業終了は7月22日0:00を予定しておりますが、作業の状況によっては前後する可能性があります。
作業終了時刻等、新しい情報が入り次第告知掲示板にてお知らせ致します。

また、今回のメンテナンス作業に伴うサービス一時停止に対する会員の皆様への対応については、決定次第後日告知掲示板にてお知らせ致します。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

現在原因の調査及び障害復旧作業を行っております。

障害の復旧、及び原因が判明し次第告知掲示板にてお知らせ致します。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

障害復旧作業を行い、1:35過ぎに復旧致しましたことをご報告申し上げます。

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

障害復旧作業を行い、0:10過ぎに復旧致しましたことをご報告申し上げます。

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

なお今回のメンテナンス延長の原因は、サーバープログラムに異常があり、アイテムリストを読み込めないために、その原因の調査・修正を行っていたためです。現在は修正され、問題なく動作しております。

メンテナンスの度重なる延長で、会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び致します。

現在サーバープログラムに問題が発生し、その原因の調査･修正を行っております。
原因が判明次第、詳細な原因をご報告致しますので、申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください。

度々のメンテナンス延長を行っている事を、心よりお詫び致します。

メンテナンス終了時には、告知掲示板でご報告致します。

メンテナンス終了時には、告知掲示板でお知らせいたします。

GAMESPACE24にて管理している他のサーバーについても不正アクセスが行われていないか調査を行いました が、その形跡は見られませんでした。
不正アクセスが行われたサーバーおよびその他のサーバーに対し対応処置を行い、現在は同様の問題が発 生しない状態で動作しております。

こうした盗難被害については然るべき調査を行っておりますが、被害を未然に防ぐために
情報流出のもとを作らないよう、会員の皆様には十分注意していただきますようお願い致します。

また、その入手経路を問わず、他人の会員ID・パスワードを無断で使用する事は違法行為です。
その事実が確認された場合、警告等を行うと同時に当該IDの使用停止又は削除を行い、
場合によっては法的措置も検討しております。

現在GAMESPACE24では上記のような違法Webサイトに対して、相応の対応も検討しております。
そうした違法Webサイトを発見された場合は、絶対にご利用等はなさらずに、
速やかにユーザーサポート宛にメールにてご連絡ください。

上泉信綱さん、シンバさん、日乃本一さん、廃品回収者さん、ティターニアさん、味噌ぷりん。さん、ﾐﾘアさん、歩月☆さん、gingaさん、はも蔵さん、クラウド☆さん、あいりすさん、智ちゃんFさん、Mikanさん、NATLAさん、諸葛亮孔明さん、ウェイドさん、melfasさん、ハピネスさん、パステルさん、ﾌﾘーネさん、ぬたた将軍さん、ヴァニラさん、ﾊﾏｰﾝ･ｶｰﾝさん、グリフィスさん、錬金術師†朧さん、ヴュラードさん、あるるかんさん、ともぞーさん、サーガさん
（第2サーバーキャラクター名　順不同）

賞品は15日以降に、各キャラクターの倉庫に入ります。
宝石の種類はランダムになります。どの宝石が当たるか、どうぞお楽しみに。

なお、Ｃ賞ＰＳ用ソフトプレゼント当選者の発表は、発送をもってかえさせて頂きます。

修正期間　　7月15日(月)〜19日(金)

なお、この修正に関する異議申し立ておよび再度の名前変更には応じません。

これ以後、管理者調査・一般会員からの申告により発見した不適切な名前に関しましては、すでに告知しておりますとおり、強制的に変更を行なうか、キャラクターの削除を行ないますのでご了承ください。なお、キャラクター名の変更・キャラクター削除はそれ自体が警告です。事前事後のご連絡・警告等は一切致しません。

これに伴い、管理者・ゲームマスターに間違われるような紛らわしい名前、卑猥な名前、ハラスメントに類する名前、社会通念上不適切であると思われる名前等をキャラクター名に使用する事を一切禁止致します。

詳しくはサポート内禁止事項ページをご覧ください。

追加・修正期間:2002年7月9日(火)〜2002年7月31日(水)

上記期間内に登録情報の追加・修正が行われなかった場合、こちらでの定期チェック時に明らかに虚偽であるものや追加されていない項目がある等の会員様に対しては、「GAMESPACE24利用規約」に則り、然るべき措置を取らせて頂きます。

上記期間以降も修正は可能ですので、誤りや変更があった場合は速やかに変更を行うようにお願いいたします。

会員の皆様のご協力をお願いいたします。

なおご記入いただいた会員情報に関しましては、GAMESPACE24で厳重に管理を行い、登録情報の開示につきましては「GAMESPACE24利用規約 第12条(1)」に記載されておりますとおり「会員の同意がある場合」「裁判所、検察庁、警察、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から会員情報の開示を求められた場合」以外で開示を行う事は一切ありません。

こうした行為を行うことを目的としたウェブサイトを発見した場合や、オークションサイトにアイテムが出品されているところを発見した場合は、速やかにサポート宛にお知らせください。

会員の皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫びいたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。

なおハードウェア交換・データ復元に伴い、第2サーバーのゲーム内掲示板の書き込みは初期化されましたのでご了承ください。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事を、お詫びいたします。

再度延長等の状況報告は、告知掲示板にてご報告いたします。

復旧作業終了次第、再度告知掲示板にてご報告いたしますので、もうしばらくお待ちください。

申し訳ありませんが、復旧までもうしばらくお待ちください。

なお状況報告や緊急メンテナンスの延長等のお知らせは、状況が判明次第、本告知掲示板にて行います。

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。