サポート

ゲームマスター

『GODIUS』ゲーム内において、ユーザーの皆様をサポートするた為、またゲームをよりよいものとすることが、ゲームマスターの務めです。

レシーバーとは?

ゲーム内において、トラブルや問題が発生した際にユーザー様からゲームマスターに対して行われるご連絡についてを円滑に対応できるために設置された、【連絡受付専用のGM属性キャラクター】です。

ご連絡やご報告されたゲーム内でのトラブルや問題については、状況などを確認した上で、何らかの対処・対応が必要だと判断した場合には、通常のゲームマスターが出動し対処・対応をさせて頂きます。

そのため、ゲームマスターがより迅速に対応が行えるよう、ご連絡頂く用件は、問題点についての事柄を分かりやすく簡潔にした内容でお送り頂きますようご協力をお願い致します。

連絡受付専用キャラクター名レシーバー(全角)
駐在時間毎日21:00~翌3:00の間

※上記の駐在時間中は、通常のゲームマスターではなくレシーバー(全角)にご連絡をお願いします。
ご連絡方法@レシーバー:ご連絡内容

※チャットリングを使用したツーショットチャットとなります。チャットリングを装備した状態でチャット入力スペースに上記のように入力して下さい。
※「@」は半角、「レシーバー」は全角、「:」は半角です。
なお、全てのご連絡について対応・対処するわけではありませんので、下記の注意事項をよくご確認頂き、ご理解の上でご利用頂きますようお願い致します。

注意事項

■必ず当事者であるご本人様よりご連絡下さい。第三者からのご連絡は一切対応しません。

■【レシーバー】は連絡受付専用のキャラクターとなるため、ユーザー様へのご返答は行いません。また、ゲーム内を移動したり、直接的な対応・対処を行う事も一切ありません。

■ユーザー様からのご連絡に関して、状況や詳細などの確認が必要な場合には、通常のゲームマスターより改めてご返答させて頂きます。

■虚偽の申告や不適切な発言、その他「GAMESPACE24利用規約」及び『GODIUS』禁止事項に抵触する禁止行為であると、判断された発言や行為を行ったユーザーに対しては、通常のゲームマスターより警告を行う場合もあります。且つ悪質な場合には、管理者からの警告・処罰の対象となります。

■ご連絡された内容が、以下に該当する内容であると判断した場合には、ご返答を含めた、一切の対応・対処を行う事はありません。

  • ・ユーザー間のトラブルと判断される内容について
  • ・仕様に関する質問、要望
  • ・対応中の用件、その他一切の対処の経過や結果について
  • ・サポート宛に送ったメール等に関するお問い合わせ
  • ・GODIUSに一切関係のない内容について

■その他、ゲームマスターが行う事・行わない事については当サイト内のゲームマスターページをご確認頂きますようお願い致します。

■【レシーバー】は通常のマップサーバー上に配置されているため、マップサーバーダウン等の回線障害の影響により、駐在時間内でも対応できない場合があります。

■【連絡受付専用GM属性キャラクター】にご連絡された内容については、全て確認を行いますが、複数のユーザー様から同時に複数のご連絡を受ける場合などが予測されるため、ご返答及び対応・対処までにお時間を要する可能性がある事を、予めご了承頂きますようお願い致します。
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