Wonderland ONLINE

サポート

その他のお問い合わせ

インストールができないなどの技術的な問題が発生したり、会員IDやお支払いに関するお問い合わせについては、本ページからご連絡ください。

「ゲームが起動しない」などのハードウェアに関連する問題が発生している場合には、できる限り詳細をお知らせください。
※返信は「GAMESPACE24」会員IDに登録されている登録メールアドレスに対して行います。
※内容によりましては調査が必要なためご返信にお時間がかかる場合もあります。
※ゲーム内容に関するご質問などについてはお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

報告種類(必須)

「GAMESPACE24」会員ID(必須)

「GAMESPACE24」会員IDへの登録メールアドレス(必須)

ご使用キャラクター名

サーバー名

発生日時

システム情報(必須)

 ※システム情報には、
SystemInfo.exe」にてお客様の使用されているPCのシステム情報を調査してください。

使用方法:「SystemInfo.exe」を実行し「クリップボードへコピー」ボタンを押して、フォームに貼り付けてください。

接続方法(必須)

その他の場合

ご利用のプロバイダ(必須)

ウイルス対策ソフトの有無(必須)

詳細(必須)

▲ ページトップへ